Rujukan Laman

Terma dan Syarat cat8 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun cat8 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaAkaun tertakluk kepada syarat kelayakanPerubahan terma dimaklumkan melalui e-mel
cat8 Terma dan Syarat cat8 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi cat8 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan cat8 tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di cat8.my untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana terma atau…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Akses bahagian Pusat Bantuan di cat8.my untuk membaca penerangan lanjut mengenai terma penggunaan, hak…
KESELAMATAN DAN AKAUN

Bagaimana cat8 Melindungi Maklumat Anda

cat8 menggunakan lapisan keselamatan berbilang untuk melindungi data akaun dan maklumat transaksi anda. Polisi penyimpanan data, penggunaan kuki dan prosedur pengesahan identiti kami direka untuk memastikan privasi anda terpelihara di setiap peringkat…

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

cat8 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Penerusan penggunaan laman ini bermakna anda bersetuju dengan polisi kuki kami yang dinyatakan.

Keselamatan Akaun

Semua akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu melaporkan sebarang akses tidak sah kepada pasukan kami dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Data boleh diminta untuk dihapuskan tertakluk kepada had undang-undang yang berkenaan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta kemas kini maklumat peribadi pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan cat8 secara langsung melalui sembang atau e-mel.

Ketepatan Maklumat

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar semasa pendaftaran. cat8 berhak menggantung akaun yang didapati menggunakan maklumat palsu atau yang melanggar syarat kelayakan yang ditetapkan.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma cat8

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna cat8 berkaitan terma dan syarat, hak akaun dan polisi penggunaan platform di Malaysia.

cat8 akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda. Perubahan akan berkuat kuasa selepas tempoh notis yang ditetapkan. Penerusan penggunaan akaun selepas tarikh tersebut bermaksud anda menerima terma baharu.

cat8 berhak menamatkan atau menggantung akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk penipuan, penyalahgunaan promosi atau aktiviti yang mencurigakan. Keputusan ini dibuat berdasarkan siasatan dalaman dan tertakluk kepada rayuan melalui saluran sokongan kami.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia dan mengesahkan identiti anda sebelum mengeluarkan sebarang maklumat.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had jumlah, tempoh pemprosesan dan keperluan pengesahan yang ditetapkan oleh cat8 dan penyedia pembayaran berkenaan. Semak bahagian pembayaran akaun anda untuk maklumat semasa.

Anda boleh mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan sokongan cat8. Setiap pertikaian akan disiasat secara adil. Jika penyelesaian dalaman tidak memuaskan, anda boleh merujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan dalam terma ini.

Akaun cat8 terbuka kepada individu di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Anda dikehendaki memberikan maklumat pengenalan diri yang sah semasa proses pendaftaran akaun untuk tujuan pengesahan.

Terma yang berkuat kuasa ialah versi terkini yang diterbitkan di cat8.my pada tarikh anda menggunakan platform. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang sebarang kemas kini polisi akaun.